先看看有关服务是不是被禁止了，打开服务方法，开始->运行->输入services.msc命令，确定。
进入系统服务窗口后 ，找到Remote Procedure Call（RPC）这个服务，双击打开属性。

在属性窗口，看看服务类型是否为“自动”，以及服务状态是否为“已启动”，如果不是，则说明被禁止了，把他们改成“自动”和“已启动”。
然后再看看Windows event log服务是否被禁用，双击。在Windows event log服务属性窗口，同样看看是否被禁止，按上面一样修改成“自动”和“已启动”。
再进入开始菜单，打开运行，输入regedit命令，确定。
进入注册表后 ，依次打开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Spooler]，到Spooler的右侧窗口，找到“DependOnService”，双击。
在编辑多字符串窗口，把数值由“RPCSS和http”改为“RPCSS”，确定。

再打开运行程序，输入sc config spooler depend= rpcss命令，回车确定，问题就解决了。